投诉快递员遭殴打具体什么情况 被打原因是什么

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  投诉快递员后遭入室殴打

  2017年6月,因快递未收到却被显示“已签收”,张静(化名)向申通快递投诉了快递员王某。不料张静在家竟遭王某持石块殴打,造成她多处受伤。张静于是将申通快递、王某诉至法院,要求对方公开赔礼道歉,并赔偿各项损失76万余元。5月22日下午,朝阳法院开庭审理了此案。

  张静诉称,2017年6月11日,此人 通过某网站购买了商品,物流信息显示,快递公司为申通快递,派件员为王某。6月15日,在此人 未设定代收点也未签收快递的情况汇报下,张静发现物流情况汇报显示“已签收,签收人是代收点家人此人 ”。此后,张静通过申通客服进行了投诉。6月24日16时许,王某以向张静送快递为名,进入张静所租住房屋内,并在卧室持石块将张静打伤。后经医院诊断,王某的殴打造成张静头皮裂伤;头皮血肿;头部外伤;左前臂、左腕、左手、上腹部多发软组织伤;脑外伤后神经功能症性反应。在外伤治愈的情况汇报下,张静又被诊断为抑郁、焦虑、妄想症状和睡眠障碍,都都可不上能长期治疗。

  张静于是将申通快递、快递员王某诉至法院,要求二者向此人 公开赔礼道歉,赔偿各项损失76860 6.6元,并承担连带责任。

  张静说,之可是我 距离事情居于可能快一年,但她还是总爱回忆起当时的情况汇报,“现在基本没土办法 和快递员近距离交流,总之都都可不上上能了了 安全感”。

  快递员称带石头是为防身

  庭审现场,快递员王某表示,事发后此人 被警方行政拘留,可能付出了代价,“当时让我提出都都可不上能 付四五千元的医药费,怎么让她从不,我以为事情可能过后刚开始了了”。

  王某介绍,给张静派件当天快递比较多,而公司规定是2点前都都可不上能签收,可是我 他提前给张静打了电话,说他此人 先把快递签收了,晚点再送过去。已经 就接到了张静的投诉,期间王某曾发短信询问过对方有都都可不上能了 收到快递,“总爱都都可不上能了 回,我以为她收到了”。

  王某表示,事发当天他之可是我 去张静家,是可能张静的投诉意味 公司客服也被扣了60 元钱。“我可是我 想让她撤个诉,毕竟客服也防止了,都都可不上能了总爱让客服被罚60 元,结果她说要投诉到底。”

  王某说:“我带着石头是防身的,平时让我把石头倒进车上,这次拿在身上了。我把她按到床上,她咬我我才砸她的。”

  庭审过后刚开始了后,张静展示了这块王某用来“防身”的石头。石头都都可不上能了巴掌大小,一个多多多明显尖端,顶端隐约还能看到血迹。张静说,石头之可是我 不大,但一阵一阵,意味 伤口不长却太浅,“当时共要砸了有十下,感觉他下了死手”。

  申通快递敲定称已道歉

  针对张静的起诉,申通公司一方敲定称,事发后公司可能通过官方微博表达歉意,并在调解过程中由相关负责人当面进行了赔礼道歉。

  根据公司事后了解,双方居于纠纷的主要意味 是张静确认收到邮邮寄包裹后,快递员王某提出希望退还投诉,张静都都可不上能了 同意。后在双方沟通过程中,张静辱骂了快递员王某,这才直接意味 了人身伤害。

  针对张静一方提出,王某是利用在申通快递工作的便利,才获得了张静的此人 信息,申通公司应当承担连带责任。申通表示,王某作为快递员,必然会知道原告的地址等信息,“都都可不上能了说是亲们泄露了她的此人 信息”。

  可能各方均接受庭后调解,案件敲定休庭。